Muchos ya conocen las Constelaciones Familiares (de Bert Hellinger)
y sus excelentes resultados cuando aplicados a las dinámicas
familiares e individuales. Permiten resolver muchos problemas y descubrir
dinámicas escondidas en el seno del sistema familiar.
Bert Hellinger descubrió, durante su trabajo, con centenares
de sistemas familiares, que el reconocimiento del amor que existe en
las familias conmueve a las personas y cambia sus vidas. Y esto porque
un amor interrumpido en generaciones anteriores puede causar sufrimientos
a los miembros posteriores de una familia. El proceso de cura exige
que los primeros sean recordados.
Hace 10 años, dos consultores de empresas austriacos invitaron
a Bert Hellinguer para hacer un trabajo en una empresa internacional,
utilizando esta metodología. Fue un trabajo muy convincente,
pero mucho menos emocional que las constelaciones familiares.
Como Bert Hellinger no estaba muy interesado en esta temática,
quién acabó por iniciar y desarrollar esta metodología
aplicada a las empresas y a las organizaciones, fue Gunthard Weber.
Empezó a hacer algunas experiencias con organizaciones y empresas
y se quedo sorprendido con los resultados conseguidos.
A veces, en las organizaciones y en las empresas encontramos varios
tipos problemas: la empresa no se desarrolla, los clientes desaparecen,
no se consiguen innovar los productos, los funcionarios están
en permanente conflicto, la fusión entre dos organizaciones o
entre dos empresas no deja que el negocio se desarrolle, los funcionarios
se despiden sin razón aparente, etc.
Qué está mal? Un análisis racional puede darnos
pistas o descubrir partes del problema, pero nunca una visión
general. Las Constelaciones Organizacionales dan la ligación
perdida. El éxito de este método en empresas como Daimler-Chrysler,
IBM o BMW contribuyó para un creciente interés de esta
metodología en toda Europa.
Los recientes desarrollos en esta área llevaron a la descubierta
de nuevas formas de análisis de como las organizaciones evolucionan
y se desarrollan con suceso. A través de una utilización
hábil de las constelaciones organizacionales, se consiguen descubrir
dinámicas escondidas que se encuentran en funcionamiento en las
organizaciones y en las empresas. Esto se hace de tal manera que, de
una forma simple e directa, todos los que trabajan en esa organización
reconocen esa dinámica.
Problemas complejos pueden tener soluciones muy simples: estructura
organizacional, liderazgo, reconocimiento apropiado de los funcionarios,
desarrollo de una estrategia, preparación de negociaciones, análisis
de proyectos, empresas familiares, diagnóstico del funcionamiento
de una organización, estudio de marcas o productos, herramienta
para la supervisión de asesores, etc.
Las Constelaciones Organizacionales también se aplican en la
resolución de problemas individuales: quedar o marchar-se de
la empresa, encontrar un buen sitio dentro de la organización,
decisiones, conflictos, clarificar objetivos, encontrar el equilibrio
entre su posición dentro y fuera de la empresa, etc.
Empresarios, hombres de negocios, directores y consultores están
cada vez más curiosos e intrigados con las soluciones encontradas,
siempre que se utilizan las constelaciones organizacionales y el pensamiento
sistémico.
En las constelaciones organizacionales aplicamos los mismos tres principios
que fueron definidos por Bert Hellinger para las constelaciones familiares:
equilibrio de dar y recibir, derecho de pertenecer y orden (quién
vino antes tiene precedencia sobre quién vino después)
pero con algunas adaptaciones.
Los sistemas organizacionales son bastante más complejos que
los sistemas familiares, no solo porque encontramos varios subsistemas
que se relacionan entre si, dentro del mismo sistema, como también
porque los principios base descritos anteriormente tienen que ser aplicados
con cuidado y con algunas adaptaciones.
Solo como ejemplo, podemos listar algunas de las diferencias: pertenecemos
a una familia desde que nacemos hasta después de nuestra muerte,
pertenecer a una organización, es una escoja y es temporaria;
la función de un miembro es menos definida y puede cambiar; las
constelaciones organizacionales tienen una carga emocional menor que
las constelaciones familiares; el lenguaje utilizado es distinto; hay
varias ordenes en los sistemas organizacionales: jerárquico,
orgánico, antigüedad, competencia, etc. El trabajo en los
sistemas organizacionales es muy complejo y todos los cambios o soluciones
deben de ser implementadas con humildad y mucho respecto.
La forma original de una “constelación” de un sistema
consiste en que el cliente escoja “extraños” para representar
sus funcionarios, los departamentos de la empresa u organización,
los clientes, los proveedores, los productos, etc. El cliente coloca
estos “representantes” en un lugar que sienta que es el adecuado
y de una forma intuitiva. Después, estos “representantes”
dicen lo que sienten, que movimientos les gustarían hacer y si
sienten que alguien falta. Los representantes se mueven hasta que sientan
que están en el “sitio cierto” y se consiga traer tranquilidad
a todo el sistema.
En situaciones en que se exige confidencialidad y privacidad, es posible
utilizar esta metodología solo con la presencia del cliente y
substituyendo los representantes por objetos, figuras, papeles, etc.
Es también posible hacer constelaciones en que, ni el constelador
ni los representantes saben cual es el problema.
Las soluciones encontradas con representantes “reales” tienen
más fuerza e impacto, pero esta manera más privada es
muy interesante como diagnostico y de inicio de trabajo o cuando no
se puede hacer de otra manera.
Lo que es interesante en esta metodología, es que el cliente
se queda con una imagen de su situación actual, de la eventual
solución y el camino que tiene que hacer. Todo es hecho de una
manera intuitiva y fluida, lo que hace que la solución sea totalmente
integrada por el cliente y de más fácil aplicación.
Cualquier persona en una posición de responsabilidad, en la industria,
comercio, servicios o gobierno, en una organización de salud
o educacional, en una asociación o grupo puede beneficiar de
esta metodología y encontrar buenas soluciones en muy poco tiempo.Cecilio
Regojo
Cecilio
Regojo
Consultor de empresas
Formador en Constelaciones Organizacionales
http://www.talentmanager.pt
